GASTOS DE ENVIO
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos, sino que se
añaden durante la compra y aparecen desglosados en el resumen de la misma.

AUSENCIA DEL RECEPTOR DE LA ENTREGA

Si la entrega no se pudiera realizar a tiempo debido a que el destinatario no se
encuentre , dejaremos  un recibo con la hora a la que se ha intentado
entregar el encargo y la direccion de nuestra tienda . El destinatario deberá
de recoger el encargo en nuestra tienda.

Si la entrega no se pudiera realizar a tiempo debido a que el día elegido es
festivo local, la entrega se realizará el siguiente día hábil

DIRECCION

Si, al realizar su pedido, nos facilita una dirección de entrega incorrecta o
incompleta, no podremos garantizar la entrega de su pedido. Si comprobamos que
la información proporcionada no es correcta, nos pondremos en contacto con
usted para confirmar los datos o pedirle detalles adicionales.

LUGARES DE ENTREGA CON CONDICIONES DE ACCESO
Los pedidos dirigidos a hospitales, hoteles, residencias, empresas, universidades o
edificios públicos, quedan supeditados a las normas de dichos centros. En caso
de que no se pueda entregar en mano al destinatario nos pondremos en contacto
con usted para notificárselo.

ENTREGAS RECHAZADAS POR EL DESTINATARIO

Si , por los motivos que sean, el destinatario rechaza la entrega, no tendrá derecho
al reembolso del importe de su pedido.

MODIFICACION DEL PEDIDO
Para cualquier modificación póngase en contacto con nosotros en el teléfono +34 968 089044
o en el correo electrónico tienda@floristerialaesparraguera.com

POLITICA DE CALIDAD
Nuestros arreglos florales son diseñados por La Esparraguera Floristeria  y realizados por los miembros de nuestro
equipo, No podemos garantizar que los arreglos sean idénticos a las fotos de la
web, pero si parecidos. La disponibilidad de la flor está sujeta a su
temporalidad. En caso de no disponibilidad se sustituirá por otra de similares
características y precio

RECLAMACIONES
Recuerde está usted comprando un producto natural, cuyo cuidado y duración depende
de la persona que recibe las flores. La Esparraguera Floristeria  NO ACEPTAMOS RECLAMACIONES PASADAS 48 HORAS
DESDE  LA ENTREGA, pues entendemos que pasado este tiempo, el deterioro no
puede ser debido a calidad de nuestros productos

METODOS DE PAGO

El pago de sus pedidos en nuestra web podrá ser efectuado a través de las
diferentes pasarelas de pago que hay en la tienda online

CANCELACIONES

Podrá usted cancelar sus pedidos como máximo 24 horas antes de la entrega, llamando
968 089044  FLORISTERIA LA ESPARRAGUERA  le reembolsará el importe del encargo lo antes
que sea posible

PETICIONES ESPECIALES
En caso de que usted tuviera alguna petición especial respecto a su envío póngase
en contacto con nosotros en el teléfono 968089044 o en el correo electrónico tienda@floristerialaesparraguera.com

DIAS SEÑALADOS
En días señalados los márgenes horarios de entrega podrán verse modificados
levemente en función de la carga de trabajo